8月7日11时，网友在黑猫投诉湖北站反映：2019年2月24号提交（立刻出行）共享汽车的保证金，之后正常用车，最后一次使用立刻出行共享汽车是在2019年6月11日，归还后一个月显示本人之前用车无违章等。7月9日申请退还保证金，规定5-10个工作日退回，现已8月份了，还是没有收到退款，客服电话一直无人接听，在线客服按钮也已经取消，现投诉立刻出行，不诚信经营，欺骗消费者。
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截止8月8日14时，@立刻出行官方微博 尚未在黑猫投诉湖北站做出回复。
后续进展，我们将持续关注。
投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347590016/
黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/
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