6月17日15时21分，网友在黑猫投诉反映：在商店支付宝扫码借用充电器时，泰康人寿以免费领取20元话费为诱饵，自动勾选同意协议 ，骗取公民姓名、电话号码、身份证号，导致个人信息泄露，电话询问无人接听。
6月17日16时52分，@泰康保险集团 在黑猫投诉平台做出回复：您好，给您造成的不便深表歉意，此款保险是我公司免费赠险，我们已经协助您反馈至相关部门会尽快帮您取消，感谢您的理解与配合。
后续进展，我们将持续关注。
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