金报讯(记者张吉晴)好不容易拦到了一辆出租车，可是司机却表示要去加气。不少乘客在打车时会遇到这份无可奈何。
昨日，记者从武汉市客管处获悉，目前，武汉市正在出租车行业开展“提高服务质量、提升行业形象”行动，记者了解到，除了在交班时期司机必须开启暂停标识外，在加气途中也必须暂停运营，“我要去加气咧。”在运营状态下司机的加气说辞将被视为拒载，而市民可以拨打出租车行业投诉热线：12328进行反映。
“我们希望能够通过此次活动，有效治理出租车行业运营服务中的突出问题，提高服务质量、提升行业形象。”武汉市客管处的相关负责人表示。
对拒载投诉一经查实，依据《武汉市城市客运出租汽车管理条例》、《武汉市城市客运出租汽车运营管理实施办法》对驾驶员给予处罚。第1次处以500元罚款；第2次扣满质量信誉考核12分，并责令其停止运营并参加复训，复训不得少于18学时；第3次吊销从业资格证，终身不得从事营运。
