武汉晚报讯（记者张全录 实习生黄诗慧 李铭洋）一名男子在澳大利亚飞往武汉的航班上，用强硬态度，要求一名女乘客与他换座位，这引起女乘客厌恶，并拒绝了他。男子不满，机上叫嚷。当地机场考虑到飞行安全，拒绝起飞，直到一个多小时后，现场情况缓和。
飞机起飞延误，到达天河机场后，不少原本已买了火车票，准备在汉转乘高铁的河南乘客因此误了列车。发生在20日的这起事件，在今天再次引起了市民对出游文明的讨论。
当天在机上被强硬要求换座位的女乘客柳女士，昨天向记者描述了当时的情况。20日，他们跟团结束了在澳大利亚悉尼、黄金海岸等地的旅行后，在黄金海岸的机场登机。柳女士的座位是50A，她6岁女儿的座位是50E。
当时，柳女士坐到自己座位后，一名40岁左右的男乘客走过来，要求与柳女士换座位。柳女士说，这个人她认识，因为，去澳大利亚时的航班上，这个人就找他换过座位。换过后，这个男人就能够和他的两个家人挨着坐了。
回程再次被要求换座位，且对方态度并不友好，让人感觉“理所当然”一样。柳女士便表示，回程自己不想换了。因为，若跟这个男子换了座位，柳女士还要去找其他乘客换座位，才能和自己的女儿挨着坐。
被柳女士拒绝，男子显得颇不冷静，对柳女士一边指手画脚，一边叫嚷。
平静的机舱被这突如其来的吵闹打破，空乘人员及带团的领队都过来劝解。大约10分钟，男子情绪才平静下来。
不过，考虑到飞行安全，机上人员联系机场后，决定暂停起飞。直到1个多小时后，机舱内情绪完全缓和，飞机才起飞。
原本当天17：50分到武汉，但JQ67次航班当晚19：20分才在天河机场降落。机上有不少河南乘客提前预定了20：25分去往郑州的高铁，这下，无论如何都赶不上了。大家抱怨不断。对这起冲突中的男乘客颇有微词。
昨天，记者联系了跟团领队及旅行社业务经理后对方表示，换座位原本是小事，但男乘客沟通方式颇为不妥，用词让人不快。被拒绝后，又不能冷静，所以导致了航班的延误。不过，大多数受影响的乘客，在旅行社等方面的安抚下，都没有和他计较。事态最终控制在了有限的影响范围。
旅行社业务经理告诉记者，这件事再次让他感觉，有必要提醒个别出境游旅客，尽量用文明方式，平和心态，与自己的同机乘客沟通，毕竟，出门在外，一个人，代表的是一个国家的形象。这样的不文明事件出多了，对一个国家形象是一种极坏的损伤。
