“共建美好社区、让社会充满爱”美好社区志愿者发展论坛成功举办，400余人共同见证16名明星志愿者、40名优秀志愿者、11支优秀服务团队获得殊荣。
黄陂区长吴祖云给获奖个人和团队颁奖。1月29日，来自武汉、沈阳、合肥、芜湖、西安、重庆、惠州、东莞等地的政府部门人士和美好社区志愿者代表共400余人齐聚盘龙城经济开发区名流·人和天地社区名流小学。在这里成功举办“‘共建美好社区、让社会充满爱’美好社区志愿者发展论坛”，共同见证美好社区志愿者的成长，共同分享16名明星志愿者、40名优秀志愿者、11支优秀服务团队获得殊荣的那份喜悦。武汉、芜湖、沈阳等地志愿者代表也分别作了志愿服务经验分享。
其中美好社区志愿者代表讲述了2015年一个持续三个月的关怀行动，赢得了满场掌声。
盘龙城名流润和园小区一年半前入住了一位中年女性，她是该小区业主梅香满(化名)从上海回来的表妹。住进来没多久，小区的业主们还没来得及认识这位新邻居，倒先听到了她的歌声。“每天一到天黑就开始放磁带，深更半夜大声广播，一直到天亮还不消停。先是京剧，后来是流行歌曲，豫剧，粤剧等”，扰得老人休息不好、小孩学习受影响、青年人心情烦躁。这位“歌者”让受扰的业主们叫苦不迭，业主多次到社区居委会投诉、打110报警，甚至后来断水、断电、抓人等，“夜半歌声”都不曾消停过。
至2015年6月起，美好社区志愿者连续三个月内，多次组织志愿者小分队到“歌者”家中拜访。第一次踏入家门时，看到陌生人的她有点反感，并不太乐意沟通，只是嘴里不停地嘟囔着：“有人要放毒气害我，出门还有人尾随我，有人要害我！”说罢，她还赶忙打开电视机，指着没有电视信号满屏都是“雪花”荧幕，愤懑地说，“害我的人，把我的电视闭路线剪断了，让我没有电视看。”更奇葩的是，她家阳台上放着一台电风扇，大热天不扇人，专对着通风口扇空气，用“歌者”的话说，“家里有坏人放的毒气，要把这些毒气都扇走。”
这些让带队的武汉美好社区志愿者服务中心·人和天地分会会长朱柏清一行人既摸不着头脑，又心疼不已，“感觉她像是患有‘被害妄想症’类的精神疾病一样”志愿者们都这样认为。意识到“歌者”的不正常，朱柏清回到志愿者服务中心召集志愿者们开会商讨，该如何了解她、帮助她。骄阳似火的7、8月，朱柏清分几次带上志愿小分队、慰问品上门看望这位精神异常的业主，陪她聊天舒缓心结；顺着她的意愿，送来了可以“吹毒气”的新电扇；买来耳机让她戴上听音乐。时间久了，接触“歌者”多了，志愿者们便了解了她的不幸经历：
“歌者”以前在上海工作，在一次抓小偷的见义勇为中，追赶小偷，后来，被小偷尾随，打伤了头部后，就神志不清了，精神科医生建议她多听音乐缓解心情，她便从早到晚广播、音乐不离手。这种音乐疗法渐渐让她平静了很多，但怎料较吵闹的音乐声，影响了小区的邻居们。此前，上海市政府还为她的见义勇为颁发了荣誉奖章，受伤后，她便回到黄陂盘龙城表哥家疗养了。
听说了“歌者”的“不幸光荣史”，业主们也纷纷表示了理解，有人还主动加入志愿队伍，经常去看望她，陪她聊天。一旦小区里再听到了“夜半歌声”，他们就及时上门看望，友好提醒，亲切关怀。社区居委会表示：“多亏了我们社区的志愿者，不然这个头痛的问题，还不知道怎样解决好。现在我们能及时控制她不再扰民了，相信过不了太久，她能融入到我们这样一个有爱的大家庭里，正常生活。”
据悉，至2015年初美好集团在名流·人和天地社区成立志愿者服务中心以来，志愿者人数从0人发展到2000余人，业主们从互不相熟到彼此互助。名流·人和天地社区这一年，自从引入了全新社区服务模式，发展社区志愿者，让志愿者来参与管理社区，让老年人创造价值、晚年更快乐，也被更多人需要，当然盘龙城人民的幸福感也更强了。(通讯员：陈柯、胡思洁)
