原标题：公办的排号难，民办的服务价格悬殊，选个合适的养老院真不容易
截至2016年底，湖北省每100位老人，平均只拥有养老床位3.1张。楚天都市报记者走访武汉三镇多个社区发现，公办养老机构受到信赖，希望入住的老人也多，需要排号进住；民办养老机构服务参差不齐，收费差距悬殊，让人简直挑花眼。
赵太婆收集的部分养老院宣传册即使有了初步意向，还得考察环境、试用服务、斟酌价格……有的老人感叹：没有体力、耐力、智力，还真难入住合适的养老机构。
拼耐力 太婆登记两年未获入住邀请
“登记了2年多，没接到过他们一个电话。”昨日，81岁的赵汉美（化名）老人叹着气说。
赵太婆有四个儿女，但自15年前老伴去世后，她不愿给儿女们添麻烦，独自住在武汉市江汉区江北社区，房子面积40多平方米。这是个老社区，她的家在二楼，没有电梯。虽然耳聪目明，但因有腰伤和腿伤，还是有些不便。
一次摔倒的经历，让赵太婆非常后怕：几年前的一个晚上，她不慎在家摔倒，额头碰到抽屉角，顿时满脸鲜血。她想拨打桌上的固定电话求救，却怎么也站不起来。她拼命大喊“救命”，也一直没人回应，只好慢慢爬到门口拍门呼救。几分钟后，一位邻居上楼，这才救了她一命。
“经过了这件事，孩子们多次要求我跟他们一起住，但是我不想麻烦他们。”赵太婆说。为此，她开始寻找养老院。
她先找到汉口一家美誉度较高的区级公办养老院。养老院介绍，像她这样年纪的老人，需要全护，每月基本费用4500元左右。赵太婆登记后，静等对方的通知。但如今两年多过去，对方一直没有回音。
后来，赵太婆又找到汉口火车站旁边的武汉市福利院。这里环境优美，拥有宾馆式住宿，但每月费用需要5500元。这已经超过她的退休金，让她望而却步。
后来，有推销员找到赵太婆，带她到鄂州一家养老院参观。“养老院在乡下，环境不错，房间宽敞，看起来很舒服。”赵太婆说。不过对方要她先交3万多元“医疗后备金”，她担心对方是骗子，因此拿不定主意。
正当赵太婆左右为难的时候，她所在小区办起一家养老院。“建设的时候，我就天天跑去看，希望快点建好，我能住进去。”赵太婆说。好不容易养老院建成，她一咨询，又被收费吓了回来：连最低一档的7人间，每人每月都要5500元。
找养老院期间，赵太婆接到一位朋友的哭诉电话。这位朋友入住了汉口一家民办低档养老院，每月收费2000多元，但服务太差：半夜要上厕所，只能在房间里用痰盂解决，而且痰盂连盖子都没有；饭菜常常咸得让人难以下咽。“照护员如果收到老人的儿女送的东西，见到老人就喜笑颜开；对没有送东西的老人，态度就生硬得很。”赵太婆介绍。她的这位朋友没有子女，在养老院备受冷落，住了一个月，坚决要求回家。
“价格太高我承受不起，价格低了又担心服务质量跟不上。”赵太婆说。几年来，她拖着病腿跑了十多家养老机构，收集了一大堆宣传资料，但还是选不到满意的养老院。
虽然现在社区对她的楼梯、卫生间进行了适老化改造，还开设了养老服务中心，她能到中心进行日间养老，和志愿者、老街坊们度过快乐的白天生活，但一到夜间，赵太婆又是一个人。“这个时候最难熬，志愿者也下班了，我不能老是打扰他们。”她说。自己还是要去养老院，只是不知道什么时候才能找到合适的养老机构。
拼体力 八旬夫妻考察十余家养老院
“余生剩下两件事：一是尽可能发挥余热，二是过好自己的晚年。”82岁的董祖舜老人，家住硚口区宝丰街。为了过好晚年，近4年来他没少操心。
一家养老院的收费标准董祖舜是退休教授，妻子是医生。老两口没有子女，随着年岁渐高，身体渐弱，去哪里安度晚年，成了他们最迫切的问题。
董爹爹给理想中的养老机构画了一幅“像”：有较好的医疗条件；有良好的养老环境；有丰富的活动内容；有优质的养老文化；有温馨的养老氛围。
按照这个标准，过去几年中，董爹爹和老伴考察了十余家养老机构，有公立的、有私立的，有大型的、有小型的，几乎都不尽人意。
“我们看过汉口火车站附近的一家公立养老院，托熟人找好了关系。它有对口医院，服务也好，但床位很紧张。三人间、四人间、六人间随时可以进去，单人间要排队。我们去看的时候，十多层的楼房，只有底下三层装修了，上面的楼层要等资金到位再装修。听说排队等单人间的人很多，太麻烦了。”董爹爹摇头说。
后来，董爹爹又看过几家社区养老院，觉得条件不太理想。前年他还考察过江夏的一家知名养老机构，环境等硬件都不错，价格也合理，但医疗配套水平不高。考察当天，他到食堂吃饭，觉得护工的素质有待提高。
去年初，董爹爹了解到，花山新城即将新开一家民办养老机构，于是和老伴前往考察。老两口逛累了，坐在路边休息。“让我没想到的是，无论是扫地的、浇花的，还是路过的工作人员，都停下来问我们是不是身体不舒服，要不要帮忙。这样的情景，我们在别的养老院还没碰到过。”董爹爹说。
即使这样，董爹爹仍然不放心。接下来的大半年时间里，他又一次次到这家养老机构考察，甚至到该机构在外地的养老院实地体验，和那里的老人们聊天。今年初，他和老伴才签订了意向入住协议。
拼智力 投资性质项目不敢轻易入住
78岁的吴淑珍老人，家住江岸区百步亭社区。她第一次接触养老院，还是9年前。当时住在她家对门的张大哥突发脑梗，获救后行动不便，说不了话。因孩子们都不在身边，张大哥的老伴黄大姐托她帮忙找养老院。吴婆婆推荐了江汉区社会福利院。两位老人开开心心住了2个多月，张大哥却哭着一定要回家。原来，老两口每月费用要6000多元，而他们的退休工资每月一共4000多元，他们不忍心让子女贴补这么多钱。
之后，吴婆婆又为张大哥、黄大姐找到江岸区一家公办福利院，收费要低一些。入住3个月后，黄大姐又坚决要回家。她说，该福利院不仅护理人员少，服务态度也不好，喂饭的时候，不等老人嚼完，下一勺子又塞进了嘴里。看到身边那些生活不能自理的老人，黄大姐非常难受，担心自己没病也会憋出病来。
2012年，吴婆婆的老伴去世，她开始考虑自己的养老问题。特别是今年1月，她遭遇车祸，双手骨折，深深感受到生活的不便。一位高中同学得知她的情况，邀她去蔡甸区九真山的一家养老公寓住了10天。吴婆婆说，那里环境不错，但要预交10万元，一天收费80元，只包吃住。对她来说，这样的收费水平太高，因此她还是回了家。
吴婆婆之后考察了东西湖的一家养老院。这里每月收费1250元，但最少要预存3万元。吴婆婆说，像这种带有投资性质的养老项目，她之前也考察过几家，觉得风险比较高，她不敢轻易尝试。
前几天，她又到武昌傅家坡附近一家养老院考察，发现是一栋大楼里租的10余间房，看起来很不正规，因此也不再考虑。
□楚天都市报记者刘利鹏周萍英陈倩
