把钱塞进枕头套子里枕着睡觉，看似安全，然而一些客人睡醒后就忘了这事。图为情景再现温庆华在检查枕套时发现客人遗留的现金“一部苹果6S手机，按我们的工资，大概不吃不喝两个多月才能攒够钱买一部。在打扫房间时，姐妹们经常能捡到客人遗忘的高档手机、手表、项链，都能主动交到前台，联系客人取回失物。”30多岁的温庆华在樊城一酒店当楼层保洁员，从8月至今的3个多月中，她和工友们拾金不昧达30多万元。
发现失物时四下无人
9月27日，住在悦林酒店111号房多日的刘艳（化名），在忙完业务后，办理了退房手续。临近“十一”，客人们围在前台或办理入住、或办理退房手续，酒店前台一片忙碌。温庆华在接到几个房间客人退房的通知后，立即对房间进行检查。
温庆华供职的是一家快捷酒店，要求楼层保洁员必须做到快速查房。当日，刘艳在办完离店手续后，就拖着行李出发了。
温庆华在查完多个客房后，又开始一间间地对客房进行全面保洁。她再次进入111号房，当她做床头柜的卫生时，发现在饮料、小食品盒的夹层中有一块精美的手表。当时房间里只有她一个人，温庆华没有多想，立即向酒店前台通报了这一情况。随后，前台工作人员从酒店入住登记表上查到了刘艳的电话。“您是刘女士吧，我们想问一下，您有没有什么东西忘在了襄阳的酒店？”9月27日下午，酒店大堂经理杨丽在电话中询问。
刘艳愣了愣，很快想起来，“手表！是手表忘在酒店里了！”她着急地说，表是朋友今年从香港给她带回来的，价格不菲，关灯睡觉取下来时，顺手一放就放错了位置。“可我已经在去往外地的车上了，不能再返回酒店。”最终，刘艳想到了一个折中的办法，“‘十一’后我还会到襄阳出差，麻烦你们帮我把那块手表保管好。到时，还住你们酒店。”
杨丽按照客人的要求将手表进行了妥善保管。等刘艳再次入住酒店时已是十多天后，她在领回手表时才透露，这款限量版手表，是从香港一家奢侈品专卖店购买的，市场售价超过10万元。
“拾金不昧奖”引导善行
“不是我的东西，如果拿了就会良心不安。”当得知那块手表那么贵时，温庆华和同事们都吃了一惊。按照酒店的规章制度，温庆华受到了表扬。发放工资时，温庆华也比其他工友多拿了50元的“拾金不昧奖”。
记者从菜越社区工作人员处了解到，这家酒店才开一年多。2014年，社区网格员第一次对酒店进行走访时，就了解到酒店在员工工资中专设了“拾金不昧奖”。“截至目前，已经发放‘拾金不昧奖金’4000多元。”酒店大堂经理杨丽说，“钱不多，只是一点心意，却在员工中起到了鼓励诚信、彰显文明、引导善行的作用。”
昨日，记者在酒店的客人失物领取登记表上看到，从8月至今，温庆华和其他4名楼层管理员罗东华、贾艳丽、唐丹、肖玉梅就捡到4部手机、4块手表，还有若干条金项链、玉手链、玉坠子及装有大额现金和重要证件的钱包（价值30多万元）。
枣阳人程女士告诉记者，她到襄阳市区出差，都会选择到这家快捷酒店入住。而这种选择源于一种信任。8月2日，程女士入住该酒店305房，洗浴时顺手把金项链摘下来放进洗漱台的杯子里，3日早上退房时却忘了拿。36岁的楼层管理员贾艳丽打扫305房时，发现了这条金项链，她向总台反映后，使金项链物归原主。
采访中，贾艳丽显得有些腼腆，她说，今年以来，已经拿到五六次“拾金不昧奖”，“捡到别人的东西要归还，是做人的本份。”
“太细心”也会遗失物品
“客人遗失物品的原因太多，犯迷糊的客人也不少，还是要提醒客人住店时要小心一点。”杨丽告诉记者，10月的一天，她正在前台值班，一个年轻女子来办理入住手续，顺手就把自己的苹果手机搁在了台面上。办完手续后，女子拿起行李就往电梯间走，还两次回头看台面上的手机。杨丽觉得不对劲，叫住了她：“您的手机忘拿啦！”
女子听后连忙折回来，拿起手机后不好意思地说：“我也很纳闷，觉得这部手机跟我的手机好像，可不敢确定，还以为是你的手机。”
一般来说，多数住酒店的客人遗失财物是因为粗心大意，但也有客人是因为太过“仔细”，反而导致财物遗失。
9月12日，温庆华打扫110房间，在换枕头套子时，发现里面塞了3000元现金和一些证件。随后，温庆华通过前台找到了失主郭先生。原来，9月11日住店时，郭先生为防止重要物品遗失，把3000元现金和一些重要证件塞进枕套里。第二天早上睡醒后，他忙着去办事，就忘了枕套里还放有东西。
据杨丽、温庆华等人介绍，客人最容易遗失物品的地方在床头柜、洗手间、床上等处，甚至在浴帽、垃圾桶里都曾发现过珠宝饰品，“客人在办理退房前，最好仔细检查随身携带的物品，以免遗失。”
此外，杨丽还提醒，出门在外，客人在酒店前台登记时，最好能配合前台工作人员做好姓名及手机号码的登记，“如果查不到客人的联系方式，在寻找失主时将更加曲折。”
