本报讯（记者张栋 实习生喻小芳）银行卡一直放在家里，却在不知不觉中被盗刷了2.2万元。昨天，家住东西湖的刘先生将自己的奇怪遭遇告诉了武汉晚报记者。
刘先生说，本月15日下午，他到中国建设银行东西湖支行去还贷款，顺便查询了一下余额。查询结果把刘先生吓了一跳：原本卡里的2.5万元只剩下3000元了。惊慌失措的刘先生立刻打电话询问家人，得知家里没人动这张卡。刘先生说，这张卡一直是用来还房贷的卡，从来就没有使用过，怎么就会不明不白的少了钱呢？
后来，刘先生立刻找银行工作人员打印了近1个月的交易记录，结果发现，在本月3日到4日间，这张卡发生过31笔交易记录，都是通过第三方交易平台支付的，其中最小一笔0.01元，最大一笔9980元，总共2.2万元。
本月17日，刘先生找到银行工作人员，说明相关情况，工作人员建议他报警并称银行卡里的钱可能是遭高科技手段盗走的。对于工作人员的猜测，刘先生觉得不可思议，“银行卡明明在我家里，怎么会突然被盗刷呢？”
昨天，记者联系上该行的营运主管熊某，他说，这种情况一般有两种可能，第一是手机中毒，第二是点击了不明链接，这样都会导致身份信息泄露，对方可以利用身份证注册“支付宝”等应用软件，然后盗刷银行卡。他们了解了刘先生的情况后，立刻查询了这31笔交易记录，并联系上了收款的商家说明情况。目前，已经有两名商家退了款，分别为179元和3864元。接下来，他们还将继续协助刘先生追讨失款。
但是银行工作人员熊某说，他们只能尽力协助刘先生与商家协调，并不能强迫。因为钱是通过银行卡消费的，如果对方不愿意，他们也没有太好的办法。
此外，银行工作人员还提醒广大用户，最好开通银行卡的短信提醒功能，以及时了解自己银行卡的情况。
