商家称已经和骑手沟通
云南网（微信公号：yunnancn）联系到了该成人用品的商家，对方称已经了解这个事情，当日他收到订单后，在美团跑腿上下单，系统就近给他配了一名骑手，即孙某。 他已经和骑手沟通过，骑手表示不会再犯，没想到还会继续对林女士进行骚扰，商家会将情况向美团总部反映。在其出示的截图中，可以看到28日凌晨，该商家确实在美团跑腿上找了一名骑手，并支付了12元的跑腿费。
美团工作人员称正在核实情况
“我跟美团投诉，他们说我最近一次订外卖买了20块，可以返给我15元代金券。”林女士告诉云南网（微信公号：yunnanc），7月1日，美团客服给她电话回复，称骑手孙某登记信息是女性，表示可以补偿林女士代金券，同时会对骑手重新培训，但骑手后续会做出什么行为美团不能保障。“我朋友给那个骑手打过电话，就是一个男的，还发定位让我过去。”林女士觉得美团的处理并没有解决实际问题，不接受这样的解决方案，美团客服称再联系，但后来并没有明确的说法。
对于此事，美团工作人员回复云南网（微信公号：yunnancn）称，正在向相关人员核实情况。
律师：干扰女事主正常生活可向公安机关报警
针对此事，云南冰鉴律师事务所赵云曙律师表示，在我国虽然《妇女权益保障法》第四十条规定：“禁止对妇女实施性骚扰。受害妇女有权向单位和有关机关投诉。”但缺乏明确性的规范来定义“性骚扰”，更多的情况是只能通过常情、常理来认定什么是性骚扰。同时，对于还没达到有违反我国《治安管理处罚法》等具有强制性效力的法律的轻度性骚扰事件，受害妇女只能向有关部门和单位进行投诉。有关部门和单位应当采取有效措施，预防和制止对妇女的性骚扰。但是，一旦行为人多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰女事主正常生活的，受害者便可果断向公安机关报警，公安机关可依据《治安管理处罚法》对行为人处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
赵云曙建议称，如果该男子已收到女当事人的多次警告后，还继续发送干扰个人正常生活的信息，或者有尾随、蹲守在其家附近行为，那么女当事人可以选择报警处理。
