6月30日，网友在黑猫投诉湖北站反映：造艺科技于2019年6月21日02：20分从我卡中扣走249元，未经我本人同意，未询问我本人，本人完全不知情的情况下扣走。我与其联系时，他装疯卖傻不回复不帮忙查询，说第二天给回复，结果与其联系，联系不上，我没有任何办法 所以只能申诉。
截止7月2日14时，@造艺科技 尚未在黑猫投诉湖北站做出回复。
后续进展，我们将持续关注。
投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347478788/
黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/
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