6月28日，网友在黑猫投诉湖北站反映：扫码骑车非要付押金不然骑不好，付款后，结果自动变为余额了！客服一直不回信。我想要求退款。

　　截止7月2日9时40分，@ofo小黄车客服 尚未在黑猫投诉湖北站做出回复。

　　后续进展，我们将持续关注。

　　投诉详情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347475062/

　　黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/

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