1月18日春运第六天,武汉铁路局发送客流稳步增长,当天共发送47万人次,同比增长15%。其中武昌、汉口、武汉三大站共发送旅客22.3万人次,同比增长16%,铁路运输平稳有序。
1月18日,武汉铁路局加开68列客车。加开的动车分别是:武汉至广州1列,汉口至上海、宜昌东21列;加开的普速列车分别是:武汉至京津方向6列、沪杭温方向2列、成渝等方向3列;铁路局管内汉口至恩施、荆州和武昌至十堰4列;加开“支南”列车31列。
1月19日起,武汉铁路局针对广州、上海等地返汉旅客逐步增多的实际,今年春运首次加开武汉至广州南、上海、南京方向的G4671次、G4863次等8趟夜间开行的高铁接当地乘车的旅客返回武汉。夜行高铁全部为16节车厢的大编组方式运行,每趟列车可提供1100多个席位,当天可为1万名左右的返程的旅客提供出行便利。19日至26日节前返程客流高峰,武汉铁路局陆续加开夜行高铁提升运力,武汉往广州、上海方向每天最多开行20趟夜间动车组列车,最大限度增加客运能力。元月19日,武汉铁路局当天共加开88列客车,同比增加4列。加开的动车分别是:武汉至广州5列,汉口至上海7列,信阳至郑州1列,武汉铁路局管内开行26列;加开的普速列车分别是:武汉至京津方向7列、沪杭温方向3列、成渝等方向3列;铁路局管内汉口至恩施、荆州和武昌至十堰4列;加开“支南”列车32列。
从车票发售情况看:武汉铁路局19日当天,汉宜铁路武汉至宜昌东方向加开临客后,运能紧张情况有所缓解,早上7点左右和晚上9点以后有余票;武汉至成都、重庆、西宁方向图定列车长途车票全部售完,武汉至哈尔滨方向G1278次有余票。京广高铁武汉至北京、上海、广州、深圳方向有大量余票。
目前正值春运出行高峰,互联网和移动客户端购票成为旅客首选。据统计,在武汉铁路局通过互联网及移动客户端购票的旅客占94.3%。为方便旅客购票,武汉铁路局推出四项举措方便旅客购买车票。一是在825个人工售票窗口和自助售票机新增设了支付宝扫码支付功能,旅客通过手机可以支付票款;二是新加装了98台自动售取票机,共有648台自动售取票机方便旅客购买或换取车票;三是制定日常、高峰、应急三种售票组织方案,采取售取分开、售退分开、设立取票、退票、改签专区等多种售取票方式减少旅客等待时间;四是在客流较大的9个客站候车厅服务台或问询处增加车票改签服务,旅客在出站口也可以办理车票挂失或补票。(孟立 李培阳)