记者联系上该APP的品牌宣传经理,她表示曹先生信息泄漏和平台数据并没有关系,是商家自己的行为,平台会进一步调查处理,维护消费者权益。

  打开门做生意,客户提出意见,有则改之无则加勉,这才是做生意的正道。像这样找上门逼人家改评价,这样下三滥的手段只会让自己的信誉受损。

  事后,曹先生告诉我们,通过与APP平台和旅社对质,他掌握了相关的证据,证据显示,他的个人信息是被他入住的第二家旅社给泄露出去的。接下来他会要求这家旅社给出合理的解释并且道歉,同时要与他们协商赔偿事宜。

  相信很多人都遇到过网购差评被威胁的事情。我国已成为全球电子商务第一大市场,但立法滞后和监管不力等问题使电商发展面临诸多难题。去年底,我国首部《电子商务法(草案)》首次提请全国人大常委会审议。围绕网购消费者如何维权、个人隐私如何保护等问题作出了规范——

  快递发生延误、丢失、损毁获赔将有法可依

网购商品离不开快递服务,快递遇到延期、丢失、损毁的现象也时有发生,电子商务法草案对于此类快递服务问题也作出了针对性的规定。

 

草案第三十九条规定,快递物流服务提供者在服务过程中,电子商务交易物品发生延误、丢失、损毁或者短少的,应当依法赔偿。以加盟方式提供快递物流服务的,加盟方与被加盟方承担连带赔偿责任。

  删除差评、骚扰威胁交易对方将遭重罚

草案第五十六条规定,从事电子商务活动,不得实施损害电子商务信用评价的行为。

 

有以虚构交易、删除不利评价、有偿或者以其他条件换取有利评价等形式,为自己或者他人提升商业信誉;骚扰或者威胁交易对方,迫使其违背意愿作出、修改、删除商品或者服务评价等行为。由各级人民政府有关部门责令限期改正;逾期不改正的,责令停业整顿,并处以三万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,吊销营业执照,并处以十万元以上五十万元以下的罚款。