武汉百位业主有苦说不出这几天，是武汉市江岸区后湖大道汉口年华小区业主收房的日子，可是前天（11月28日）下午，该小区的多位业主却向湖北经视《经视直播》反映，由于销售人员承诺的赠送面积没有兑现，他们非常气愤，拒绝收房。
当天下午五点，《经视直播》记者在汉口年华小区售楼部看到，上百位业主围在小区售楼部门口，正在与开发商交涉，据业主们介绍，他们都是2015年在这里购买的商品房，当时售楼部销售人员口头承诺，二号楼小户型可以享有一定的赠送面积。
可是今年11月底交房时，业主们却发现房子并没有赠送面积。为此，购买了这两种户型的一百多名业主拒绝收房。
业主们拒绝收房针对这一情况，湖北经视《经视直播》记者联系了汉口年华小区项目部的负责人。项目负责人称，这是销售人员的口头承诺，他们并不知情，一切按合同来。
记者质疑，难道销售人员没有得到授权能够随便说赠送吗？对此，项目负责人称，销售人员是他们委托的销售公司，这是销售人员的口头承诺，他们也是前几天才知道这个情况，一切按照合同来。
而销售公司的营销经理和工作人员却不认可项目部负责人这一说法。该房屋销售公司营销经理说，开发商给的口径也是说送，不然这种事是不会随便瞎说的。
目前，业主们已经将此事投诉到了武汉市江岸区房产局，据工作人员介绍，在2014年7月之前，不少开发商常常会将一些通风井、飘窗等面积进行赠送，来吸引市民购房，为了规范房产市场，2014年7月国家正式实施了《建筑工程建筑面积计算规范》，其中规定，凡房屋结构范围内标注的飘窗、挑高露台、地下室、通风井等建筑空间，均按阳台计算建筑面积，即按投影面积计算二分之一面积。而其余面积是不能赠送的，必须严格按照设计图纸修建房屋。而且武汉市工商局，武汉市房产局也在2014年和2015年都发过消费提醒，提醒市民不要轻信销售人员赠送面积的口头承诺。目前，他们正在调查此事。
江涛点评：从这件事来看，所谓的“赠送面积”是一个诱饵、一个无法实现的谎言，那么这个谎言的始作俑者到底是谁呢？销售商推开发商，开发商推销售商，其实无论销售商是不是按开发商的意思告诉消费者的，销售商都难辞其咎。作为房地产领域的“专家”，难道不知道国家对于赠送面积的相关规定吗？根本不能以此承诺消费者！如果这家销售商说自己真的不知道，那你们开这家公司实在太可笑了。如果销售商知道，那又为什么明知不可为而为之，和开发商一起来忽悠消费者？在这件事里，无论怎么讲，销售商都难脱干系。至于开发商是不是像他们表述的那样纯洁无辜呢？这还有待相关部门的进一步调查。在这里，我还想对消费者们说，购房时要有防范之心，不能别人说什么你信什么，一些见不得光的利益，一些不能写在合同上的好处，哪怕它再美好诱人，也不能轻信！
