秦楚网讯（十堰晚报）记者 李寅 特约记者 张君 通讯员 王贤刚 实习生 何梦雪 报道：18日，郧阳区一名女子到出入境窗口申办护照，因现实外貌和身份证照片不符，民警经了解发现该女子整过容，可能会因照片信息与其本人差别较大，在边检时出现无法通过的情况，遂要求其重新办理身份证，却被误以为是故意刁难申领人。在民警的耐心劝告下，该女子同意先换身份证再办理出入境证件。
18日上午，28岁的郧阳区女子小美（化名）来到郧阳区行政服务中心出入境窗口申请办理普通护照，受理民警在对她的身份证信息和现场人像进行比对时发现，小美身份证上的照片图像与现场本人在眼睛、鼻子以及整个面部轮廓方面差别较大。
为确保信息的准确性，民警在对照片进行反复比对后，又从小美面部的痣、耳朵、嘴唇等细节方面，基本确定是同一人。但是为了对申请人负责，民警告知小美，由于照片信息和她本人差别较大，建议她先更换身份证，再办理出入境证件。
“为什么要换身份证？”听到民警这么一说，小美的情绪一下子激动起来，说话声音越来越大，吵嚷着说民警故意刁难，让她多跑路，身份证还在有效期内，却不给她办理出入境证件，并声称要投诉民警。
民警分析小美应该是整过容，因为涉及个人隐私，遂委婉地把小美请到后台一间独立的办公室，缓和她的情绪后，耐心讲解了照片图像和人像差异太大可能会在边检时出现无法通过的情况，由此会给她的出行带来一系列麻烦和经济损失。
在听到解释后，小美满怀歉意，称其近期做了割双眼皮、隆鼻、面部轮廓微整等手术，人虽然变漂亮了，却带来了许多烦恼，总有人以此为话题询问、议论她，这让小美对整容的问题十分敏感，以为民警也在拿她整容的事故意刁难她。最后，小美对自己之前的态度表示抱歉，并同意办理新身份证。
民警提醒，做过面部整形或面部有较大改变的市民，如需办理出国（出境）证件，务必重新换领二代身份证，保证身份证照片、申请出国（出境）照片等信息一致。因护照有效期有10年（港澳通行证五年），面部有较小改变（如长痘痘、擦伤等情况）的，最好等痊愈后再申请办理，以免为将来出行带来不便。
