全价购买演唱会门票，不想5天后票价就降价，申请退票补差均被拒绝。10月21日，网友付小姐在黑猫投诉反映了自己的遭遇。
10月15日，付小姐在微信上通过“猫眼电影演出”，以580元的单价买了2张11月2日的周笔畅成都演唱会门票。10月20日，付小姐再次打开购票页面时发现，她买票档推出了8折优惠。
付小姐提供的截图显示，其15日在“猫眼电影演出”上购买的2张全价票加上快递费合计1172元。而另一张图上，该场演唱会的门票标注了“限时优惠”，原价580元的演唱会门票打8折，折后价464元。
付小姐认为，“猫眼电影演出”购票页面没有提醒客户有降价的风险，存在欺骗消费者的嫌疑。其和客服沟通，希望能够退差价或退票打，但均被客服拒绝。为此，她在黑猫投诉湖北站进行了反映。
10月22日，@猫眼演出 在黑猫投诉湖北站回复付小姐称，演出票售出后无法退改。
黑猫投诉湖北站律师顾问团成员、湖北尊而光律师事务所吴贝贝律师介绍，市场交易遵循自愿平等原则，付小姐的诉求事实上是指的“保价”服务。这种服务为商家根据实际经营考量提出的增值服务。
吴贝贝说，付小姐可查阅一下购票平台的服务条款，如果有相关的保价条款，可以根据条款主张权利。
投诉详情：https：//tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347955388
黑猫投诉湖北站，守护湖北人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/
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