2014年3月15日，新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新消法)正式实施。大半年来，消费者权益保护纠纷有了哪些新变化？

　　记者从江苏省无锡市崇安区人民法院近日召开的新闻发布会获悉，2011年至2013年，该院共受理消费者权益纠纷案件49起，而新消法实施不到一年，该院便受理此类案件50起，其中因食品、日用品的标签不用中文标识、翻译错误、不规范等问题导致纠纷的就有38起，占比76%。

　　进口茶叶只标繁体中文

　　2014年3月，姚某在一百货商场挑选了同一品牌9种不同风味的台湾茶叶。回家后，姚某感觉茶叶食用起来有异味，仔细查看产品外包装时发现，该茶叶外包装上有繁体字，有英文标签，但就是没有中文标签。

　　根据《食品安全法》中“进口预包装食品应当有中文标签”的相关规定，姚某向工商机关进行了举报，工商机关调查后对商场进行了处罚。同时，姚某诉至法院，要求法院判决商场方退还购物款并按十倍价款进行赔偿。

　　法院审理后认为，食品安全标准应当包括对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求，无标签的预包装食品禁止生产经营，进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书，如果没有则不得进口。最后，在法院的调解下，超市方赔偿了原告损失。

　　以案释法

　　繁体中文不属于法定标签文字

　　据该案承办法官介绍，大型百货商场作为取得《食品流通许可证》的食品零售企业，应有食品安全专业技术人员，管理人员和保证食品安全的规章制度。

　　“本案中，从台湾地区进口的茶叶包装盒上虽然有繁体中文及英文标签，但并不是食品安全法中所指的‘中文标签’,故该商品不符合食品安全标准，商场应承担退款并按价款十倍赔偿损失的责任。”

　　标准过期仍在制售服装

　　2014年6月，徐某在逛超市时，看中一款男士衬衫，因衬衫物廉价美，徐某便购买了20件，每件价格99元，总计1980元。但回家后，徐某发现该20件衬衫质量品质不一。

　　徐某查看衣服吊牌时发现，该衬衫使用的安全技术类别(GB18401-2003)已作废，且衬衫上没有按照法律的规定标注制造商的厂名、地址以及联系方式等。

　　徐某认为，超市销售的产品不符合法律规定，损害了其合法利益，要求超市方按照新消法规定，退一赔三。双方协商不成后，徐某向法院提起了诉讼。

　　法院审理查明，依据国家相关文件规定，2012年8月1日起，不符合2010版标准的纺织产品，确实已被禁止生产和销售。案件开庭后，商家积极和徐某进行协商调解，表示愿意赔付徐某提出的损失，最后案件以撤诉结案。

　　以案释法

　　技术标准过期构成侵权

　　据该案承办法官介绍，衣服标签上的标识是国家对纺织品最基本的安全技术要求。服装厂家在加工服装的过程中，会加入各种染料，国家纺织产品基本安全标准是对产品安全方面的要求，使纺织品在生产、流通和消费过程中能够保障人体健康和人身安全。如果衣物上没有相关标签或使用了废除的技术标准，则构成侵权。

　　翻译产地出错摆了乌龙

　　2014年8月，王某在一家大型超市购买了6件商品，其中包括一盒尼龙质牙线，该商品价格标签产地标注是日本。回家后，王某无意中发现牙线的外包装上有一行日文字，翻译成中文是“产地：马来西亚”。

　　为此，王某诉至法院，要求超市退还购买牙线的货款39元，并按照新消法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，赔偿金额不足500元的，按500元赔偿。

　　法院审理后认为，根据法律规定，进口商品的中文标签要注明产品名称、产品的原产地、代理商、进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址。根据产品质量法第三十三条规定：销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。

　　该案中，王某购买的牙线确实存在翻译错误，而销售者没有尽到法定的审查义务，依法应承担相应的法律责任。法院调解后，超市方向王某退赔539元。

　　以案释法 　销售方对原始标识也应审查

　　据该案承办法官介绍，随着经济的发展，大量的进口商品涌入国内市场，对于这些以前不熟悉的商品，消费者需要根据其包装上所标注的内容，才能了解其名称、品质、产地等相关信息。因此，标签的内容非常重要。

　　作为销售者，应提高对商品的管理意识，建立规章制度，尤其对于进口商品，不仅要审查商品外包装上中文贴标的内容，对包装上的原始标识也应尽到法定的审查义务。