16日,在刚开业的京东安岳县服务中心内人头攒动。作为京东首批开业的“县级服务中心”,同样热闹的场景还出现在四川仪陇、仁寿。“今年将在西南地区新增服务中心超过60家,覆盖超过8000个村级单位和社区。”
众多乡村服务中心的背后,是京东通过“组合拳”大力进行渠道下沉。而在此前的一个月,京东陆续将全国首个农村电子商务试点县、西南首个“京东帮”服务中心设立在四川。
据了解,县级服务中心是京东在县城自建,具有集管理乡村合作点、服务、下单、展示、配送等功能为一体的功能,“县级服务中心将管理该区域所有乡镇和乡村的合作点,通过招募的乡村推广员、扩建的京东物流渠道等,极大缩减了农村电商配送和服务的最后一个障碍,京东自营配送覆盖更广阔的农村市场”。
据悉,除四川外,京东县级服务中心已在江苏、湖南、山东等省份落地。
在电商迅猛发展、竞争白热化的今天,县域市场是一块亟待开发的蓝海市场。如何吸引习惯于线下渠道购物的县域及农村消费者?
对此,京东集团副总裁王志军曾公开表示,公司将于今年招募数万名乡村推广员,希望通过发展乡村推广员,来系统化解决农村物流难的问题。此外,公司还将为农村消费者提供小额信贷、农村白条等金融服务。
布局县级服务中心的背后,是京东等“大佬”意在抢占农村电商市场。继我国网购市场规模突破一万亿元之后,城市网购市场增速日渐放缓,农村市场成为电商下一轮增长的新引擎。
但许多农村消费者对网购并不熟悉,更适应“看得见、摸得着”的传统线下交易模式,农村网购市场还处于冻土层。并且,由于农村消费者居住比较分散,订单密度比较小,很多物流公司无法触及,农村消费者很难享受到城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。
王志军认为,农村物流难题其实是京东的优势所在。“京东有覆盖近1900个区县的配送站点、近3万名自营配送员队伍,在此基础上,我们希望通过发展乡村推广员,来系统化解决农村物流难的问题。”
“农村小康不小康,关键看电商。”四川省商务厅副厅长杨春轩亦直言,“四川电子商务发展目前看季节还是冬天,但很快将迎来春天。”值得注意的是,四川省已将电子商务确定为新兴先导型服务业,今年该省电子商务交易额预计将突破1.3万亿元,增长约58%。
“借助电商平台发展已经成为许多地方经济发展不可或缺的一部分,有利于推动地方经济发展的战略转型升级。”成都市电子商务企业协会秘书长任芳认为,电商企业更多地切入农产品电商与农村消费电商领域,不仅仅是电商本身的变革,更多是一场商业革命,“这需要政府、企业、百姓一起发力。”