长沙捞刀河桥桥墩被撞致京广铁路受损本报讯（记者王平 实习生高晓明）受京广线湖南长沙段捞刀河铁路桥桥墩被撞，截至昨日中午12时，武昌火车站共有42趟列车晚点，15趟列车停运，1.46万余名旅客被迫退票。
轮船撞桥墩铁路受损
4日22时23分，广州铁路局发布官方微博，4日晚8时59分，长沙市境内捞刀河桥桥墩被一轮船碰撞，船只卡在第四号桥墩位置，造成桥上的京广线铁路受损，为保证列车运行安全，铁路部门对通行大桥的铁路线进行封锁。
昨日凌晨0时22分，武汉铁路局发布官方微博称，受桥墩被撞影响，20趟南下列车暂停沿线各站，导致不同程度晚点。
武昌火车站售票员宛铸介绍，截至昨日12时，武昌火车站共有42趟列车晚点，15趟列车停运。
据了解，由于本次受损线路位于京广线长沙境内，武汉前往东、北和西边的列车未受影响。武昌火车站负责人称，何时恢复正常，要等进一步通知。
售票大厅窗口全部改成退票和改签
昨日中午，武昌火车站二楼售票大厅，全是等待退票和改签的乘客。售票大厅里共有23个售票窗口，21个改成退票窗口，2个改为改签票窗口，每个窗口前，约有二三十人在排队等待退票或改签车票。
准备搭乘T289次列车回长沙探亲的苏先生说，9时左右到车站的时候，就听到车站广播通知，列车晚点，晚点时间未定。于是苏先生来到退票窗口办理退票，可是，排了两个小时的队，还没有退成票。与苏先生有同样遭遇的李小姐，买的是早上8时52分，Z263次列车去广州，李小姐在等待了两次晚点通知后，无奈选择退票。李小姐说：“8时20分来到车站的时候就看到显示屏上显示列车晚点，刚才显示屏上又变成晚点未定了。”
据武昌火车站有关负责人介绍，为应对这一突发情况，车站临时将售票大厅内23个售票窗口全部改成退票和改签票窗口，另外在一楼新设了15个售票窗口。据初步统计，截至16时30分，有1.46万余名乘客办理了退票。
武昌火车站工作人员建议，乘客可改乘航空和高铁出行。对因停运列车无法出行的乘客，车站可在5日内全额退票。
多种因素增加滞留量
据武汉铁路局官方微博称，暑运期间，预计发送旅客3050万人，同比增加145万人，探亲流、旅游流、学生流，是客流“主力”。
武昌火车站有关负责人介绍，列车大面积晚点，不仅是这次撞桥事件造成。他说，连日的大暴雨，造成武汉铁路局管区内30多处铁路受到不同程度影响，列车通过这些路段时，都减速慢行，“这也是列车晚点的一个重要原因”。多种因素叠加，所以滞留乘客“显得特别多”。
昨日，在退票大厅里，记者遇到一名大学生。他说，学校放假了，要回深圳。几天前就买好了票，没想到火车晚点，只得先退票，再乘坐高铁回家。
网友“xxxibgdrgnyyh”在微博上说：回家的车停运了，要晚一天回家了，伤心。
武昌火车站有关负责人介绍，现在正值暑运开始，武昌火车站乘客增加，特别是连日多地暴雨天气，导致火车晚点频繁，车站要求全员停休坚守岗位，机关干部充实到一线售票和当服务员，引导和帮助乘客。
链接>>> 汉口站和武汉站未受影响
长江日报记者从汉口火车站了解到，此事件对汉口火车站影响不大，仅一列从广州开往成都的过路列车晚点。
武汉三大火车站，为何仅武昌火车站受影响？武昌火车站有关负责人解释，受影响的主要是Z字头和K字头列车，也就是通常说的“普线车”，受损的铁路就是通行这类列车，武昌火车站又主要是始发或停靠这类列车。而汉口火车站和武汉火车站，则主要是动车和高铁，所以没有受到影响。
