采访中王女士坦承,平时她经常在网上购物,如果买到的商品不中意或者有质量问题,就会给店家差评,但商家曝光个人隐私这种事情实在很过分!

  给差评陆续遭到短信电话骚扰 

  因为个人信息被曝光,王女士的正常生活也受到影响,陆续遭到不明人士的短信和电话骚扰。

不明身份人士:你是不是在淘宝上买了什么东西,给了差评啊,你看人家说的话,人家说你把他给整死了,你太牛了姐姐。

  采访中王女士还透露,这家名为“淘宝差评师曝光平台”的网站每天都在更新所谓曝光信息,不断有买家的个人资料被公布到平台上。

  淘宝:网站是恶意建立 与淘宝无关

  淘宝无权处理 建议报警

  这些买家的个人资料是如何泄露的?网站又是通过什么渠道获取这些信息的?

  记者通过QQ联系上这家网站的客服,客服表示,网站跟淘宝卖家没有任何关系,至于建立网站的目的、曝光信息的来源以及信息的真实性等问题,客服不愿回答。

(与网站客服的聊天记录)(与网站客服的聊天记录)

  随后记者又拨打了淘宝客服电话,客服人员称,该网站是有人恶意建立的,跟淘宝没有任何关系,他们只能建议买家报警,因为淘宝没有执法权,不能插手别人网站的事情。

律师:网站、卖家都无权利泄露客户信息律师:网站、卖家都无权利泄露客户信息

  严重可能受到刑事追究

  不论是商家还是曝光网站平台,在未经允许的情况下擅自将买家资料公布到网上,这么做是否合法呢?

  湖北晶湖律师事务所林律师表示,网站和卖家都没有权利泄露客户信息,包括姓名电话、购买地址和购买记录等都是个人隐私。如果买家觉得自己的个人隐私在网上曝光受到了侵犯,可以通过人民法院提起诉讼。要求曝光者承担责任。

  给差评遇到骚扰,可以这样做

  网购消费者面对差评带来的“报复”后果,做法可以参考以下:

  首先,保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源

  其次,可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;

  第三,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。  

  对于这样的商家和平台,要给他们的不仅仅是个差评了,他们要承担的是恶果!希望相关部门能加大执法力度,杜绝此类事情发生,也希望遇到这种事情,买家绝不姑息,拿起法律武器维护自己的权益!同意请点Zan!