黄晓翠是不是压根没有上那辆大巴车？7月17日，华西都市报记者从黄晓翠家人手中拿到一段监控视频，视频来源于成都茶店子车站。视频监控从7月13日14时06分至14时18分，监控位置位于站台处，斜对着成都茶店子至安岳姚市镇的大巴车。
14时07分，一位穿着长裙、背着单肩包、手提一个购物袋的女子，迅速登上了该大巴车。黄晓翠的父亲和丈夫指出，这名女子便是黄晓翠。“监控室说，她上的车就是茶店子到姚市的客车，车牌号是川M168××。”杨付军说。
同时，茶店子客运站购票大厅的监控视频也显示，13日14时04分，黄晓翠持身份证，在售票窗口购买了当天14时15分发往安岳的车票。
视频中，14时07分，黄晓翠排队通过安检后，经过检票口，登上去往安岳的大巴车。
14时17分，大巴车启动离开站台。这期间，黄晓翠并未下车。
客车出站后，是否停车让黄晓翠下了车？17日，大巴驾驶员黄师傅回忆称，当天下午2点15分，大巴准时发车，直接驶上三环，中途并未停车上下客。
悬疑2 缺失视频时间段是否下客？
杨付军查看的视频缺失了13日下午14时15分至15时18分的记录，有网友猜测，黄晓翠是否在该时间段内下车？
17日，客车驾驶员黄先生说，这段时间，车辆应该行驶在成都三环路至成渝高速上。但是，他出站后，沿南三环路行驶，一路并未遇堵，后在草金立交桥处停靠，上过一个乘客，但该人是提前买了票，中途上车，所以不算中途拉客，这期间并没有下过客。
当天下午2时21分，黄晓翠也在自己QQ空间发布了一条“说说”：“大安岳的伞把菇、米卷，我回去吃你们了，你们等到我。”文字下面配的一张“茶店子”至“鸳大”的车票。
此后，有网友留言：“怎么赶到鸳大呢？”黄晓翠回复：“（车票）上面写的到鸳大，实际是到安岳的。”
下午2时22分，她给妈妈黄世琼发微信称“回安岳的车票降价”。下午3时07分，她再次发微信给妈妈：“我没有带钥匙拿啥子开门。”
黄世琼说，她当时没看到女儿发来的微信，没有回复。几分钟后，女儿打来电话，再次说没带钥匙，她让女儿到安岳县城的小姨家去。
“这些信息表明，晓翠应该就在车上。”黄晓翠的小姨罗晓艳说。
但是，视频缺失这段时间内，黄晓翠是否借机下了车？截至发稿时，仍无确凿证据，警方也未加以证实。
驾驶员黄师傅说，警方已于15日将监控取走，这辆车已经跑了5年，从上线至今，监控就一直在启用，公司的平台上可以看得到，监控有没有问题，只有公司才知道。
17日下午，大巴车挂靠公司客运科一名负责人说，视频缺失有可能是信号缺失所致，“成都三环至成渝高速也不应该信号缺失，现在只有等警方调查了。”
悬疑3 在乐至上厕所后再未上车？
涉事客车售票员和驾驶员均证实，客车从成都出发后，下午3时许，大巴从成渝高速成都收费站驶上高速。下午3时40分，大巴从简阳石桥出口下高速，然后沿国道318线前往乐至。
大巴驾驶员黄师傅说，大约下午5时许，大巴到达乐至县童家镇附近的“天桥饭店”，许多乘客下车上厕所，但他并不记得当时下了多少人，也没有留意到黄晓翠或体貌特征相仿的人。逗留片刻后，乘客回到了大巴，售票员再次清点了人数，没有少人，向他报告后，他才发车离开。“我们一路上都没有新上过乘客，更不会半路把人甩了，那是违反规定要重处的。”
大巴当时当班售票员也表示，该车可载30人，出发前，实载人数是21人（包括司机和售票员），在乐至童家镇停车后，清点人数并未少人。
在黄晓翠的QQ空间里，大约在当天下午4点到5点之间，她在说说的回复中曾提到：“现在才到乐至，人都要晕死了。”
随后，大巴车一路开往安岳县客运总站，中间没有上下客，大约当天下午6时许抵达总站。
杨付军说，下午3时18分以后的这一段视频，是客运公司工作人员快进着看的，他看到的车载监控视频中，前几排看不清楚，他不确定女儿是否正好坐在盲区内。“中间没有看清楚下车上厕所的场景，但是车内乘客中，没有晓翠的身影。”
在大巴驾驶员黄师傅带领下，记者看到了涉事大巴上一共4个监控探头，有一个安装在车头，用于监控行车记录；有两个装在驾驶位正上方，其中，一个对准驾驶位及前车门，另一个对准走廊及前排；还有一个安装在中间位置，用于监控后排。
