昨日是春运第一天，武汉轨道交通线网全天客流总体平稳有序，车辆、设备运转状态正常，运营秩序良好。

　　昨日全天，武汉地铁三大火车站客流平稳，出站客流明显高于进站客流。据了解，为有效应对春运客流高峰，武汉地铁针对重点车站 的客流组织工作进行了优化，增加了部分固定迂回栏杆和铁马，引导乘客有序进站；三大火车站还针对各岗位制作了工作流程图，帮助增援人员尽快适应岗位工作。

　　“乘客您好，出站时请将单程票投入右侧闸机上方回收孔内，持卡的乘客在右侧闸机上方感应区内验票，扇门打开后依次出闸。”针对外地乘客多，不会使用单程票的现象，三大火车站通过车站广播巡回播放单程票进出站使用方法，在出站口安排专岗及时提供帮助，并协助搬运大件行李。轨道交通4号线武昌火车站值班站长冯迪婧提醒乘客，春运期间，乘客出行携带行李较多，请排队候车上车、快下快上、有序乘车，关门提示音响起后，不要再强行上下车。

　　随着光谷地区高校陆续放寒假，光谷广场地铁站人流量从10日开始就进入高峰期。昨日早上7点，学生假期回家和上班族的客流重叠，光谷广场站出现短时客流高峰，C出入口的进站位置排起了长队，车站及时开启快速安检通道，对小包乘客进行手检，加快进站速度。

　　在轨道交通1号线新荣站，务工人员返乡客流较为集中，“大箱小包”情况较为普遍。从早上开始，车站就出现了短时客流小高峰现象；针对乘客携大件行李在站台候车时可能越过黄线的问题，车站及时在站台加岗，确保乘客安全；在站厅，由于部分带行李的乘客错误使用“杆式”闸机导致无法顺利出闸，出站口成为堵点，厅巡岗全程引导并协助乘客出站。

　　受大雾航班延误影响，天河机场进站客流明显减少。昨日从早上6：00开班到中午12：00，全站进站客流仅1500人次，较往常减少一半。天河机场站值班站长张凯莉介绍，车站已与机场相关部门对接，随时可启动快速安检、限制进站口等大客流应急预案，应对可能出现的大客流现象。（通讯员 曾斯 黄彦 产启斗）